电子商务外包是一种新的商业服务。
　　常见的电子商务外包涉及相关软、硬件设备的引进和维护、管理、数据交互、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等等。电子商务本身是一个复杂的过程，需要技术和市场营销的双重支持，在网络日渐重要的当今社会，中小企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务，另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高企的限制。因此电子商务外包服务应运而生，企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，提供以网站建设、网站推广和网上贸易为重点，相关服务为辅助的一系列服务。 电子商务外包的优点和挑战把部分或全部电子商务应用外包给一个可信赖的合作伙伴，可以帮助企业降低成本，获得专业服务，提高工作效率，在预算约束范围内及时地满足所有电子商务需求。所面临的挑战在于，要找到一个能够提供多种多样的电子商务服务的值得信赖的合作伙伴，来满足企业的网络和应用需求，并不是一件简单的事情。

　　为什么企业需要电子商务外包服务随着中国电子商务的迅速发展！企业对电子商务和网络营销以及网站运营管理等出现以下困苦：

　　企业没有专业的网络营销专家和电子商务人才，从而使企业的网站一直处于冷宫，不仅不能为企业带来业务和效益，反而给企业增加巨大的投资浪费，企业在付出与收获不平衡的情况下，需要认清自己的缺陷。因为企业聘请的网站技术人员可能不懂网络市场操作！

　　企业在网络里的营销推广几乎等于零，因为网站的营销推广不简单等于的百度、GOOGLE等关键词的购买，其中有许多相配套的推广理念！

　　企业进行大量的网络营销和网络投资后，却没有效果，没有从网络里带来业务，根本原因就是企业不懂的网络营销的特点和精华，只是简单的认为加入一些电子商务网站就等着收钱。若企业想通过网络带来业务的话，必须合理的利用网络，必须了解网络特点，了解行业在网络里的特点，必须调研目标顾客在网络里的特点。 针对中国实际的情况，企业网络品牌的现状就是：

　　企业有实体品牌,却没有在网络里建立起网络品牌企业没有实体品牌,更没有在网络里建立起网络品牌企业没有实体品牌,却在网络里建立起了一定的网络品牌电子商务外包服务具体操作是
：假如企业没有网站，我们给企业提供网站策划，网站战略规划，网站建设，网站维护，以及网站营销和网络品牌建设等基础服务。

　　第二：电子商务专家和网络营销专家还为企业提供全程保姆式的电子商务服务，全权为企业开展网络营销业务！帮助企业在网络里选择适合企业发展的电子商务平台，并发布信息，管理信息，维护企业在网络里的形象，宣传企业产品。积极的开拓网络市场，积极通过网络寻找企业的目标顾客，利用网络为企业带来定单！建立起企业网络品牌。

电子商务外包的主要业务范围
１.电子商务战略咨询；
２.电子商务网站建设；
３.电子商务网站推广；
４.电子商务营销策划；
５.电子商务培训辅导；
６.电子商务运营托管；
７.企业网络营销策划；
８.电子商务产业研究。