网站制作由专业的网站建设公司来主导，这话没错，但是在网站建设的整个过程，是让用户参与并与用户互动的过程。因为对于网站建设公司来说，可能比较擅长于网站策划、网站设计和后期的功能实现。但是，网站建设公司并不一定知道自己客户的网站的主要浏览者，以及这些潜在的浏览者的喜好是什么。而且我们有理由相信，每个公司在做网站的时候，都会有自己的单独的想法，如何将客户的想法融合入网站设计之中，本身就需要用户参与。也不仅是在前期的策划分析，后期的功能程序开发以及网络营销推广，同样需要客户全程参与。
一、让客户参与网站建设的前期策划
网站建设公司在正式进入策划分析前，都会问客户一些问题。在这个问题清单里面，要知道客户做网站的目的，以及主要的竞争对手的网站。也就是说，在合同签署之前，在项目展开之前，我们的技术人员会明确的获知客户对网站的需求。没有经过客户参与的策划案是没有任何意义的。因为网站建设的策划分析不是主观臆测，想当然的猜测而来的网站建设必定无法实现网站所需要的价值。在一些特别大的网站建设正式策划前，会邀请客户参与整个方案拟写过程，因为只有这样，撰写出来的方案才会基本上满足用户需求。
二、让用户参与网站建设的设计开发
网站设计也一个互动过程，虽然有完善的营销策划案做指导，但是网站设计是个仁者见仁智者见智的工作。在网站设计过程一般会让客户确认两次，一次是网站首页设计完成后，另外一次在网站整站设计完成后。当然这两次确认不是一蹴而就的，本身的设计就需要与客户交流和反复修改。前期的网站设计需要用户参与，那后期的程序开发呢？一样需要用户参与其中。这个参与包括网站前端制作的用户体验，也包括网站程序完成后的外部测试，还包括对一些功能完善的提案等等。
三、让用户参与网站建设的营销推广
让用户参与到网站建设的营销推广，包含两层意思。其一是在网络营销方案制定和推广策划中，让客户参与其中；其二，让网站的潜在用户可以很方便的，很人性化的参与到网站的整合营销中。比如现在有很多公司都在自己的网站上嵌入微博，这个就是一个互动的过程。也有很多网站在内容后面，会跟上一个内容评价系统，其实也是一种吸引用户参与到网络营销的过程。类似的方法还有投票，还有资讯或者产品推荐阅读等等。既然网站建设的终目的是为了用户，那么在网站建设的整个过程就理应让用户更多的参与其中。
