邮件对于外贸业务员来说是一个有魔力的字眼，每个人都幻想着，每天早上一打开邮箱，若干封有效询盘躺在那，可谓是日思夜想，牵肠挂肚。我们每天的工作都是为了能够收到客户的邮件：询价的邮件，回复的邮件，确认订单的邮件，甚至客户讨价还价的邮件，只要能有，心里就会踏实很多。
大多数人没有都在重复两件事：注册大量的b2b和不停的搜索客户，但往往效果并不是特别好。其实上心的业务员不光做这两个工作，还会对现有的客户进行整理，归类，分析，然后有针对性的发邮件，虽然数量远远不如别人，效果却相对较优，这个就是精发邮件。无论发开发信也好，回复也好，跟踪也罢，我们都可以将其分为两类；精发与粗发。
粗发邮件就是指拿到邮箱之后不做任何分析直接群发出去，以此来碰客户，也不能说没有效果，只要数量够多总能碰到几个客户；精发就是拿到邮箱，对客户做分析之后，再根据客户的特点分别给他们发送邮件，这种方法才是长久之道，可以帮助我们培养客户。
一般来说需要我们精发邮件的客户有这几类：客户回复开发信的邮件，有明确要求；客户主动发来的询盘；进入实质谈判但是因为某些原因未成的客户；在某些网站有明确求购信息的客户；从网站得知专业经营我的产品的客户。而黄页信息；终端客户，可能用我的产品做原材料的客户；经营n种产品的经销商（含我的产品）这类的客户我们只需要粗发就可以了。当然也不能说这就是一定是正确的，毕竟每个人的标准也是不同的，不过这两者之间也是需要相互转化的，比如说你一开始粗发邮件，发了几百封，有客户回复了，那就需要给这个客户精发邮件了。
我们详细说一下精发邮件。既然是精发，就不是写封邮件发出去那么简单，我们要有的放矢，所谓知己知彼百战不殆，就是这个道理，首先对你要开发的对象有一定的了解，比如客户姓名、一贯要求的数量等等，又或者更深入一点的信息，客户的喜好、家庭情况等。这些我们可以从搜索引擎或者社交网站去了解。无论你怎么得到的信息，肯定有邮箱，拿着邮箱放到各个搜索引擎里进行搜索，会有很多搜索结果，你要对这些结果进行分析，从而思考如何给客户发邮件。分析不是瞎猜，是基于某些信息，而这些信息哪里来呢，就是来自于网络！而这一步是精发邮件之前必不可少的，知己知彼才能百战不殆，你对客户越了解，你说的话就越让他舒服，你给的条件就越符合他的心意。
至于开发新模板和技巧，相信大家也都看过很多了，网上随便一搜就有很多，其实无非就是要点明确，简明扼要。总之，我们发邮件的目的不是为了发邮件，是为了拿订单，那么就要知道如何发邮件才能更有可能拿到订单，所以分析客户是必不可少的一个步骤，精发邮件是培养客户的基本前提，有了足够稳定的客户资源，在未来的外贸之路上才能走得长远。
