Bing的成功与Bing本身没有太大关系，而是与控制有关。如果让人们自由选择，没人会选择Bing。50亿美元的业务与完全破产的业务之间的区别在于，前者可以决定用户的看法。科技公司的决策常常显得奇怪而鲁莽，比如我就不明白为什么要在Windows和Fire Phone中投入那么多钱？直到我理解了更深层次的原因：提升控制层次。所有公司的决策，乃至整个行业的战略都在攀爬这个金字塔。如果公司依赖的东西所处的层次越低，那么面临倒闭的风险就越大。这个金字塔底层是各种插件、扩展、扩展包和补丁，只有当大公司对他们不感兴趣时，他们才能存活下来，一旦触及大公司的利益，赢家总是大公司。
例如，Hackintosh社区尝试在组装的计算机上运行macOS，虽然他们很聪明，但如果有一天苹果醒悟过来，苹果会怎么想？他们的毁灭可能就在弹指一瞬间。
金字塔上稍微高一点的是网站，虽然这些网站可以向你发送所需的任何代码，但浏览器无法显示这些代码。和浏览器一样，所有应用程序都依赖于操作系统，所以必须当心被这些公司一票否决。Astro公司曾经推出过一个应用程序，可以将iPad变成额外的计算机显示器，他们想添加一个按钮，同时又不会遮挡屏幕，所以他们想到了一个好办法：利用相机。你按一下相机，它就会检测到光线变暗，以这种方式激活按钮。这真是一个好点子，但苹果表示反对，终导致该应用从商店下架。当然如果他们真的很喜欢你的应用程序，他们就会将其整合到操作系统中，从而扼杀你的业务。以前Macs有一个名为Sherlock的功能，有人制作了一个名为Watson的配套工具，这是一款售价30美元的应用程序，具有一些附加功能。这款应用程序非常好，所以下一个版本的macOS中就出现了这个功能。物理设备是科技巨头的必杀技，如果你拥有硬件，那么你将拥有全世界。
