提起开发信,许多做外贸的朋友都不陌生,开发信就是我们外贸业务员开展外贸业务的一块敲门砖,一封高质量的开发信可能就会让业务员往后几年吃喝不愁;但是若开发信质量低下、不够吸睛的话,就会石城大海,客户都不会回复邮件。开发信开发不到客户,其中有客户本身的原因,但我们也要先总结一下自己的外贸开发信的问题,再根据这些问题修改完善新的开发信内容。
如何写一封高质量的开发信呢?我们不防从以下四点来展开:
一、正确的方式
我们业务员每天恨不得用12个小时来写开发信,然后点击群发邮件一劳永逸的等待客户回复,后换来的只有抱怨客户不回邮件,意向客户依旧寥寥无几。与其每天发这么多邮件,还不如静下心来,多查找些客户背景,分析客户采购习惯以及周期,多了解客户情况以及同行的情况,正所谓“知己知彼,百战不殆”。
二、正确的人
在商务信函中,为了表示礼貌,我们一般都会用"Dear Mr or Ms",但是你有没有想过,如果我们能知道客户的姓名,直接用Mr/Ms ***更能增加对方的好感?那我们通过什么方式知道客户的姓名呢?客户的官网上可能只有info,sales这些邮箱,这个时候我们不妨结合google 、Facebook、LinkedIn、Twitter等社媒软件,多查找些联系人以及具体的联系人名称、其他联系方式,当然如果我们能查找到该客户公司的领导或者采购等职位的人员就更提高了成单性。
三、正确的时间
所谓正确的时间,就是要掌握好发送开发信的时间。因为做外贸是跟全球的客户做生意,客户在不同的国家,就是不同的时区,不同的上班时间。作为一个合格的外贸员,了解各个客户的上下班时间,并选择合适的时间点进行邮件的发送更合适。
四、正确的开发信
什么样的开发信才是正确的呢?就是要么能抓住客户痛点,要么抓住客户的痒点。写信之前,我们要先明确,这封开发信为谁而写,他们都关注些什么!然后告诉读者,选择我们的话,他们能得到哪些利益或是好处!给客户一个非我们不可的理由。
上面内容,用一句话概括就是:在正确的时间把正确的开发信用用正确的方式发送给正确的人。相信只要能很好的做到以上四点,你的开发信一定能为你带来更多的客户以及订单。